Жёсткость воды — свойства воды, связанные с количественным содержанием в ней солей магния и кальция. Увеличенная жесткость воды усиливает образование накипи на внутренних элементах стиральной машины. Для уменьшения жесткости воды в стиральной машине применяются специальные средства от накипи.